ゲストハウス 伯方plus+（以下、「当館」と言います）では当館をお客様にご利用頂くに際し、次の宿泊約款・利用規約を設けさせて頂いております。
当館のご利用にあたりましては、必ずお読みいただき、ご同意いただけますようお願い申し上げます。
宿泊約款（General Terms & Conditions for Accommodation Contract）
第１条 本約款の適用
- 当館が宿泊者との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
- 当館は前項の規定に関わらず、この約款の趣旨、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応ずることができます。
第２条 宿泊契約の申込み
- 当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館へ申し出て頂きます。
(1) 氏名、住所、年令、電話番号、性別、職業、宿泊日、前泊地、後泊地
(2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号
(3) 出発日、人数、出発時刻、同室者の年齢区分(大人・小人・幼児)
(4) その他、当施設が必要と認めた事項(大人・小人・幼児及び家族構成) - 宿泊者が、宿泊中に前項第１号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設はその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
- 宿泊者は、宿泊者と当館との間の宿泊契約または宿泊予約の地位又は宿泊契約に基づく権利を第三者に譲渡することは、不適切な転売行為を防止し全てのお客様に適切な宿泊の機会を提供するため、当館が明確に承諾する場合を除き禁止されていることを了解の上、宿泊契約の申込みをするものとします。
- 宿泊者は、合理的な理由のない、同一利用者による同一日における重複する宿泊及び類似の日程における複数の宿泊の宿泊契約の申込みは、当館が可及的に多くのお客様に宿泊の機会を提供するため禁止されていることを了解の上、宿泊契約の申込みをするものとします。
- １８歳未満(高校生を含む)のみのご宿泊は、保護者の許可が無い限りお断り致します。宿泊には保護者の同意書がご宿泊者全員分、必要となります。
- 小中学生の利用は２０歳以上の同行する責任者（家族以外の場合）が居て、保護者同意書の提出があった場合、宿泊の対応を致します。
第3条 宿泊契約の成立
- 宿泊契約は、当館が前条の申し込みを承諾した時に成立するものとします。但し、当館が承諾しなかった事を証明した時は、この限りではありません。
- 前項の規定により宿泊契約が成立した時は、期間を定めて宿泊期間の宿泊料金を限度とする予約金の支払いを求める事があります。
- 前項の予約金は、第５条に該当する場合には同条の違約金に充当し、残額があれば返還します。
第4条 宿泊契約締結の拒否
当館は次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 満室により客室の余裕がないとき。
- 宿泊の申し込みがこの約款によらないとき。
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定または公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、次の事項に該当すると認められるとき。
(1) 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成３年法律第７７号）第２条第２号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第２条第６号に規定する暴力団員（以下 「暴力団員」という。）、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会勢力であるとき。
(2) 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
(3) 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき。 - 宿泊しようとする者が、特定感染症の患者等であるとき。
- 宿泊しようとする者が宿泊に関し暴力的要求行為を行う、あるいは合理的範囲を超える負担を要求したとき。
- 天災・施設の故障、その他やむを得ない理由により宿泊させることができないとき。
- 宿泊約款または当館内において当館の定める利用規則を遵守しないおそれがあると認められるとき
- 当館施設を管轄する旅館業法施行条例の規定する場合に該当するとき。
- 他のお客様の迷惑となる行為と判断した場合。
第５条 宿泊者の契約解除
- 宿泊者は、当館の責めに帰すべき事由により宿泊契約を解除するときは、当館に申し出て宿泊契約を解除することができます。
- 当館は宿泊者がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除したときは、次の項目に掲げるところにより違約金を申し受けます。〔違約金〕
・宿泊日の３日前に解除した場合、宿泊料金の１００％
・宿泊日当日に解除した場合及び連絡なく不着になった場合、宿泊料金の１００％ - 当施設は宿泊者が宿泊日当日の１８時になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊者により任意に解約されたものとみなし処理することができます。
第６条 当館の契約解除
- 当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1) 宿泊者が宿泊に関して、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2) 宿泊者が特定感染症の患者等であるとき。
(3) 大雨・台風・地震等の天災、施設の故障等、やむを得ない事情により宿泊させることができないとき。
(4) 宿泊者が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ. 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員または暴力団関係者その他反社会的勢力であるとき。
ロ. 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他団体であるとき。
ハ. 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき。
(5) 宿泊者が宿泊施設、もしくは宿泊施設従業員に対し、次のイからハに掲げるものを含む、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき。
イ. 従業員の拘束、窓口の占拠、居座りなどの拘束的な行為。
ロ. 土下座、金銭的補償を執拗にまたは継続的に求めるなどの過剰な要求。
ハ. 撮影、SNSへの投稿、誹謗中傷などの不合理に業務を妨げる行為。
(6) 宿泊者が宿泊約款または当館が定める利用規則の禁止事項に従わないとき。
(7) 当館施設を管轄する旅館業法施行条例の規定する場合に該当するとき。
(8) 宿泊者が保護者の許可なく、未成年者のみで宿泊しようとするとき。
(9) 本項⑶号以外の理由により、当館が契約した客室を宿泊者に提供できないとき。（ただし、この場合は可能な限り他の宿泊施設を斡旋するものとします。）
(10) 当館の明確な承諾なく宿泊契約の地位または宿泊契約に基づく権利が譲渡されたと認められるとき。
(11) 同一利用者による、合理的な理由のない、同一日における重複する宿泊契約の申込みまたは類似の日程における複数の宿泊契約の申込みがされたと認められるとき。
(12) 事前の申告なく契約人数を超えて客室を利用（宿泊および一定時間以上の滞在）したとき、または無断で宿泊を行ったとき。
第７条 宿泊の登録
- 宿泊者は、宿泊日当日、当館受付において次の事項を登録するものとします。
(1) 氏名、住所、年令、電話番号、性別、職業、前泊地、後泊地
(2) 中長期在留者ではない外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3) 出発日、人数、出発時刻、同室者の年齢区分(大人・小人・幼児)
(4) その他、当施設が必要と認める事項
第８条 当館の使用時間
- 宿泊者が当館の客室を使用できる時間は１５時から翌朝１１時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
- 宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊者の手荷物または携帯品が館内および客室内に置き忘れられていた場合、法令に基づいて当館が相当と考える措置をとる事とします。当該手荷物または携帯品の所有者が明確に判明したときは、当館は、その裁量に基づき、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めることが出来る(ただし、義務ではない)ものとします。
- 宿泊者がチェックアウトしたのち、共用スペース等の客室以外の館内にて、宿泊に相当する長時間の当館の使用が明らかな場合、相当の料金を申し受ける場合があります。
- 当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し受けます。
第９条 利用規則の遵守
宿泊者は、当館内において、当館が定め当館内に掲示した利用規則に従うものとします。
第１０条 宿泊料金の支払い
- 料金の支払いは現金またはクレジットカード等当館が認めた方法により、宿泊契約の成立時からチェックインの時または当館が請求した時、当館にお支払いいただきます。
- 当館が宿泊者に対する客室の提供の準備をし、使用が可能になったのち、宿泊者が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金を申し受けます。
第１１条 当館の責任
- 当館の宿泊に関する責任は、宿泊者が当館受付において宿泊の登録を行ったときまたは客室に入ったときのうち、いずれか早い時期に始まり宿泊者が出発するためチェックアウトした時に終わります。
- 宿泊者が当館の利用規則に従わない為に発生した事故に関して、当館はその責任を負いません。
- 当館の責に帰すべき理由により、宿泊者に客室の提供ができなくなったときは、天災その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊者にできる限り同一の条件による他の宿泊施設を可能な限り斡旋するものとします。
- 宿泊者が当館の駐車場をご利用になる場合、当館は駐車の場所をお貸しするものであり、車両の管理責任や第三者による加害の防止の義務まで負うものではありません。
第１２条 宿泊者の責任
- 宿泊者の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊者は当館に対し、その損を賠償していただきます。
- 前項にかかわらず、宿泊者が事前の申告なく契約人数を超えて客室を利用（宿泊および一定時間以上の滞在を含む）したこと、または無断宿泊が発覚した場合、宿泊者は当館に対し、契約時の1名あたり宿泊料金に相当する金額に加え、違約金として同額（100%相当額）ならびに追加清掃費および設備点検費等の実費を支払うものとします。
第１３条 金銭その他貴重品
金銭その他貴重品は、自己責任にて管理して頂きます。滅失又は毀損等の損害について、当館は一切責任を負いません。
第１４条 インターネット通信の使用
- 当館内でのインターネット通信の利用に当たっては、利用者自身の責任において行うものとします。利用中のシステム障害その他理由によりサービスが中断し、その結果、利用者がいかなる損害を受けた場合においても、当館は一切の責任を負いません。
- インターネット通信の利用に際し、当館が不適切と判断した行為により、当館及び第三者に損害が見込まれる場合、または生じた損害についてはその損害相当額を申し受けます。
第１５条 本約款の変更
この約款に定めのない事項及び営業を行う上で必要であると判断した場合には、事前に予告なく内容を変更することがあります。
利用規則（Rules and Regulation）
ゲストハウス 伯方plus+（ハカタプラス）（以下、当館という）では、お客様に安全かつ快適にご利用頂くために、次の通り利用規則を定めておりますので、ご協力下さいますようお願い申し上げます。この規則をお守り頂けない場合は、当館内諸施設のご利用をお断り申し上げますので、予めご承知おき下さい。
適用範囲
- 当館の全施設（宿泊施設、敷地等すべてを含みます。以下総称して「当館内諸施設」といいます。）ご利用の来館者に適用させて頂きます。但し、本規則に定めのないものは、宿泊約款を適用させて頂きます。
火災予防および保安に関すること
- 当館内は全館禁煙とさせて頂きます。喫煙される場合は必ず指定の屋外喫煙所をご利用下さい。
- バックヤード、併設店舗のキッチンなどお客様用以外の施設には立ち入らないで下さい。
お預かり品、お忘れ物等の取扱いに関すること
- お忘れ物、拾得物の処置は法令（遺失物法）に基づいてお取り扱いさせて頂きます。
当館内諸施設に関すること
- 施設設備の利用可能時間について
・受付 １５時〜１８時
・屋外スペース １５時〜２１時
当館に許可を得たのち、屋外スペースにてバーベキューなど行うことは可能ですが、必ず２１時までに終了して下さい。 - 宿泊者が当館の館内設備を利用できる時間は、チェックイン日の１５時からチェックアウト日の１１時までとします。チェックイン前、チェックアウト後の館内設備利用については別料金を請求致します。
行動に関すること
- 当館ご利用のお客様は必ず当館スタッフの指示に従って行動して下さい。承諾頂けない場合は退館頂く場合がございます。
- ご滞在中は、防犯のため客室および玄関の施錠をしてください。
- 当館内の入退出は当館とご契約頂いたお客様のみ可能となります。
- 来客者との面会に客室を利用することはできません。
- 宿泊約款第7条により登録された宿泊者および同伴者以外の方を客室に招き入れたり宿泊させたりしないでください。
- 当館内は全館禁煙とさせて頂きます。喫煙される場合は必ず所定の屋外喫煙所をご利用下さい。
- 当館内で発生したゴミ類は、当館の分別に従ってお捨て下さい。
- 当館内で飲酒をされた方は自動車・自転車等の運転を行うことはできません。
- 当館内に危険物や法律により禁じられたものを持ち込むことはできません。
- 当館に門限や消灯はございませんが、他のお客様や近隣住人の迷惑にならないよう節度を持った行動を心掛けて下さい。特に当館近隣住人の就寝の妨げにならないよう、２１時以降のバーベキューなどは禁止です。
責任に関すること
- 当館利用者間に発生したトラブルは一切責任を負いません。必ず当事者間にて解決して下さい。
その他の禁止事項
- 当館内諸施設で賭博、又は風紀を乱すような行為。
- 当館内諸施設で他のお客様にご迷惑を及ぼすような大声、放歌、または喧騒な行為。
- 著しく不潔な身体または服装により他のお客様に迷惑を及ぼす恐れが認められること。
- 客室を当館の許可なしに宿泊及び飲食以外の目的に使用すること。
- 客室内にカセットコンロなどを持ち込んでの焼肉など、後ほど客室内の消臭が必要になる程度の強い臭いが残るお食事など。
- 当館内施設に他のお客様の迷惑になるものをお持込みになること。
(1)犬、猫、小鳥等の動物、ペット全般（但し、盲導犬、介助犬は除く）
(2)発火又は引火しやすい火薬・発揮油類、危険性のある製品、悪臭を発する物、その他法令で所持を禁じられている物等 - 当館内諸施設の諸設備、諸物品に傷や異物をつけたり、当館の許可なく他の場所へ移動させる等、現状を変更する行為。又、館外に持ち出したりする行為。
- 当館内諸施設で許可なく、広告、宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘、営業行為等、及びビラ等の配布、署名活動等を行うこと。
- 当館の敷地内において、当館の許可無く営利、営業目的で撮影または録音すること。また、私的に撮影または録音したものを当館の許可無く営利・営業目的で使用すること。
- その他当館が不適当と判断する行為。
情報に関すること
- 当館の屋号、ゲストハウス 伯方plus+を当館以外の第三者が使用することを禁じます。
- 当館は簡易宿所に定義されるゲストハウスとなり、旅館業営業許可にて運営を行っております。
- 当館ご利用時にご登録頂いた個人情報は個人情報保護法に基づいて守られ、第三者への開示・譲渡・販売を行うことは一切ありません。但し、例外として以下の場合を除きます。
(1)お客様自身が、開示について事前に同意頂いた場合。
(2)法令および、管轄官公庁により開示が求められた場合。 - 当館ご利用時にご登録頂いた電子メールアドレスは、当館の任意のタイミングでお客様ご本人へ広告やお知らせを行うことができます。
- 当ホームページに掲載されている写真や文章、デザインは当館の所有権が発生致します。無断で使用する事を禁じます。
- 本利用規則に関する内容は予告なく変更する事があり、その事前通知の義務はありません。
当館スタッフの館内巡回に関すること
- 館内の清掃・巡回に関しましては男性スタッフがそれを行う場合がございます。予めご理解・ご了承下さい。